Política de privacidad

El tratamiento responsable y transparente de los datos personales es un compromiso fundamental para GOLD DIAMOND EUROPA, S.L. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento

  • Titular: GOLD DIAMOND EUROPA, S.L.
  • NIF: B06769442
  • Domicilio: C/ JULIO CERVERA, NÚMERO 6, NAVE B-42, MÓSTOLES (MADRID), C.P. 28935
  • Email: info@golddiamond.es

2. Finalidad de la Recopilación de Datos

Recopilamos tu información personal con los siguientes propósitos:

  • Gestionar y enviar tus pedidos de forma eficaz.
  • Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas.
  • Proporcionarte asistencia y atención al cliente a través de correo electrónico o WhatsApp.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas exclusivas y novedades sobre nuestros productos capilares (solo si nos has dado tu consentimiento previo).

3. Uso de Herramientas de Terceros y Cookies

Para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte campañas publicitarias relevantes, compartimos cierta información con herramientas de terceros de total confianza y bajo estrictos estándares de seguridad:

  • Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico, que procesa tus datos para facilitar el proceso de compra.
  • Píxeles de Rastreo (ej. Meta Pixel): Utilizamos estas herramientas analíticas para entender cómo interactúas con nuestra web y poder mostrarte anuncios personalizados en redes sociales.
  • Klaviyo: Utilizamos esta plataforma para gestionar el envío de correos electrónicos y mantenerte informada sobre promociones o el estado de tu carrito (siempre que te hayas suscrito o dejado tu email durante el proceso de compra).

4. Restricción de Edad

Nuestra tienda no está dirigida a un público con una edad específica y no exigimos edad mínima más allá de la establecida por la legislación vigente aplicable para otorgar el consentimiento en compras online. Si eres menor de la edad legal exigida, debes contar con el permiso de tus padres o tutores legales para utilizar esta web.

5. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes pleno control sobre tu información. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello, solo tienes que enviarnos un email a info@golddiamond.es adjuntando una copia de tu documento de identidad e indicando el derecho que deseas ejercer. Nos encargaremos de gestionarlo a la mayor brevedad posible.